Que nadie saque una línea a nombre de otro
Valide la identidad antes de activar una línea pospago o financiar un equipo, en tienda o a domicilio.
El problema
- 01
El sector más afectado
81% de las reclamaciones por suplantación ante la SIC son de telecomunicaciones.
- 02
Equipos financiados con identidad ajena
La deuda queda a nombre de una víctima.
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Canales sin control
Distribuidores y ventas a domicilio validan con una fotocopia.
11.365 de las 13.983 reclamaciones por suplantación recibidas por la SIC entre 2022 y mayo de 2026.Fuente: SIC, citada por Forbes Colombia (agosto 2026)
Cómo lo resuelve UNICUS
La norma que lo obliga
Ley 2573
Lo que gana con UNICUS
Active líneas y financie equipos con la certeza de que el cliente es quien dice ser, en cualquier canal de venta.
El mismo control en tienda, domicilio y distribuidores
Un enlace por SMS o WhatsApp lleva la validación a cualquier punto de venta, sin depender de una fotocopia.
Cédula y rostro verificados
UNICUS verifica la cédula, detecta fotos sustituidas y compara el rostro del cliente con el documento.
Menos deudas a nombre de víctimas
Si la persona no coincide, la activación se detiene antes de entregar la línea o el equipo.
Respuesta ágil a las reclamaciones
Ante una queja por suplantación, su equipo consulta el expediente de la validación y responde con evidencia.
Vea UNICUS funcionando con su propio caso
30 minutos con nuestro equipo. Le mostramos el flujo en vivo y revisamos su proceso actual.